FRI FRAKT FÖR BESTÄLLNINGAR ÖVER 100€

Meny
0

FRI FRAKT FÖR BESTÄLLNINGAR ÖVER 100€

    • Logga in
    0

    Din kundvagn är tom

    Frakt & retur

    Frakt:

    Vi har gratis frakt för beställningar över 100€.

    Fraktkostnad för beställningar under 100€: 9,90€

    Retur:

    Tyngdtäcke är en hygienprodukt. För att säkerställa produkternas hygien kan inte hygienprodukten returneras.

    *Hygienprodukter har inte rätt att byta eller återvända efter att paketet har öppnats, eftersom produkten inte kan returneras till försäljning. Information om definitionen av produkthygien finns i online-produktinformationsbladet för varje hygienprodukt.

    Om du beslutar att ditt köp inte är lämpligt kan du begära en returauktorisation genom att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret.
    När vi har fått nedanstående information kan vi godkänna din retur och skicka dig en retursedel. För att påskynda processen ber vi dig ange följande information i formuläret:

    - Namn på beställning
    - Ordernummer PN (t.ex. PN1234)
    - E-postadressbeställningen placerades under
    - Leveransadress
    - Anledning att återvända


    Observera att returer måste lämnas in inom 60 dagar efter leveransen, returvaran måste vara oskadad (nytt skick), och kunderna ansvarar för alla returfraktar och förpackningar.

    Kostnaden för returer under 30 kg (med vår returetikett): 15 €

    Vid returer av varor/beställningar som väger mer än 30 kg, vänligen kontakta vår kundtjänst för att få information om returkostnaden.

    Originalförpackningen (plasthölje) är en icke-förhandlingsbar. Vi kan inte acceptera din avkastning utan plasthöljet. Detta är av få orsaker. Vi behöver plastkåpan så att filten kommer hemifrån till vår distribution på ett säkert sätt. Ett annat skäl är så att det förvaras säkert i vårt distributionscenter och därför inte kommer att växa mögel etc. Och slutligen (och viktigast av allt) är detta en bit sängkläder, och därför måste vi vara mycket stränga på grund av säkerhet och hygien. Om filten plockade upp en skadedjur på pendelturen kan det förorena hela vårt distributionscenter.

    Om du tror att din produkt har kommit med skador eller defekter, kontakta kundservice inom 14 dagar för att returnera föremål av dålig kvalitet för återbetalning / utbyte. Vänligen inkludera en beskrivning och fotokontroll av skadorna i din e-post.

    Byten

    Tyvärr erbjuder vi inte möjlighet till byte inom samma beställning. Om du vill byta storlek/produkt kan du returnera din nuvarande beställning och göra en ny beställning.

    Vad händer om du inte hämtar/tar emot ditt paket?
    Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden för de hanteringskostnader som uppstår vid retur av ett icke hämtat paket utöver den normala returavgiften. Detsamma gäller för vägran att ta emot ett paket vid leverans. Hanteringsavgiften för icke hämtade beställningar är 10 €.
    Paketet kommer att förvaras på upphämtningsstället i 14 dagar, varefter det returneras till oss. Om du inte vill ta emot ditt paket måste du först kontakta vår kundtjänst och meddela oss att du vill returnera din beställning.